民國64年，三商行以百貨郵購的方式踏入零售業，發行了第一本郵購目錄，首創台灣第一家郵購公司，立即引起了社會大眾的矚目與迴響。次年接著在台北、台中、高雄連續開了三家郵購目錄中心，提供商品現場銷售服務是為今日三商百貨連鎖店的濫觴。

連鎖化的經營方式，提供消費者一致的商品價格與親切的服務，明亮的燈光、清潔的賣場、開放式的貨架、一目了然的樓面配置、豐富齊全的商品、清楚的分類，三商百貨創造了一個自由、溫馨、舒適的氣氛，及易於選購的空間 。