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從專做雜貨外銷的小貿易商長跨流通、休閒、資訊與金融各不同事業領域的企業集團。
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三商人『自由』、『開明』、『進步』的胸懷,以及『日新、日日新』的全員共識,無時不刻在催促三商指向更高的經營境界。對三商而言,繼續成長,不停的革新與勇於迎接風險,是所有三商人共同努力的目標。
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我們希望透過企業努力,使三商百貨不僅不老化,還要比目前更為健康, 更具新鮮感而有活力 , 同時能創造更大的價值,提供顧客最好的服務。 |
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民國64年,三商行以百貨郵購的方式踏入零售業,發行了第一本郵購目錄,首創台灣第一家郵購公司,立即引起了社會大眾的矚目與迴響。次年接著在台北、台中、高雄連續開了三家郵購目錄中心,提供商品現場銷售服務是為今日三商百貨連鎖店的濫觴。
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連鎖化的經營方式,提供消費者一致的商品價格與親切的服務,明亮的燈光、清潔的賣場、開放式的貨架、一目了然的樓面配置、豐富齊全的商品、清楚的分類,三商百貨創造了一個自由、溫馨、舒適的氣氛,及易於選購的空間 。
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『顧客滿意』是三商百貨永遠不變的服務準則,從創立開始即標榜『包君滿意,不合包退』的信條,誠摯的推動與執行,完整的售後服務,這都顯示著三商百貨對消費者的尊重與關心。
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為了方便消費者,特別成立「禮品部」,提供公司行號機關團體有關贈品、禮品的設計生產、預算控制及包裝配送的服務。
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多年來,三商百貨不斷地改變、創新 ,力求提供消費者新穎、流行、經濟實用的商品,並採取精選主義, 隨季節潮流調整更換,讓顧客隨時保有對Shopping的高度興趣與驚喜!
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